Refund Policy – magicmushroomstore.de

Rückgaben und Rückerstattungen

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, bieten wir unter bestimmten Bedingungen Rückgaben und Rückerstattungen an. Bitte lesen Sie die folgenden Richtlinien sorgfältig durch.

Rückgabebedingungen

  • Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

  • Das Produkt muss ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

  • Aus hygienischen und rechtlichen Gründen sind geöffnete oder manipulierte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen.

Ablauf der Rückgabe

  1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@magicmushroomstore.de mit Ihrer Bestellnummer.

  2. Sie erhalten von uns die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen.

  3. Senden Sie den Artikel auf eigene Kosten zurück.

  4. Nach Erhalt und Prüfung des Artikels informieren wir Sie per E-Mail über den Status Ihrer Rückerstattung.

Rückerstattung

  • Sobald die Rückgabe geprüft und akzeptiert wurde, erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

  • Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung je nach Bank oder Zahlungsanbieter bis zu 7 Werktage dauern kann.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten und sorgen für Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.

Nicht erstattungsfähige Artikel

  • Geöffnete oder benutzte Produkte

  • Produkte, die nicht mehr in der Originalverpackung sind

  • Sonderangebote oder reduzierte Artikel

Kontakt

Haben Sie Fragen zur Rückgabe oder Rückerstattung?
Kontaktieren Sie uns jederzeit:
Sales@magicmushroomstore.de